بهبود روش های عملیاتی اخذ مالیات

 

    به عوض آنکه به تاریکی لعنت فرستید، یک شمع روشن کنید‎. ‎ کنفسیوس

اگر به انسان ها شخصیت و فرصت ابراز عقیده بدهید، پاداش و امکان مشارکت بدهید، رشد ‏خواهند کرد و اندیشه های ناب خود را بیرون خواهند ریخت.‏ رابرت اسلاتر

کونوسوکی ماتسوشیتا(4-1989189)مؤسس شرکت پاناسونیک علت موفقیت خود را چنین توصیف ‏می‌کند: «کلید کامیابی شرکت پاناسونیک در پدید آوردن محصول، داشتن درجه دکترا، یا داشتن بودجه ‏کلان در واحد پژوهش و گسترش نبود. بلکه در تلاش، زحمت کشیدن و عرق ریختن کارکنان شرکت ‏بود». وی رویکردی جدید و متفاوت از زمان خود به کارکنان خود داشت. از نظر وی، سرمایه‌های یک ‏سازمان، کارکنان آن هستند. توجه به «خرد گروهی»، «نظام بخشی»، «تعیین مأموریت سازمان»، از ‏شیوه‌های مدیریتی وی به شمار می‌آیند؛ شیوه‌هایی که پس از گذشت چندین دهه از پیاده‌سازی آنها توسط ‏ماتسوشیتا، در سازمانهای کنونی مطرح می‌گردند. ‏

 

ادامه مقاله